A különdíj értéke: 350.000Ft
Egy napos tréning a következő témakörökben:
MINDENNAPI KOMMUNIKÁCIÓ
- Interperszonális kommunikáció fejlesztése
- A vitakultúra fejlesztése
- Asszertív kommunikációs megközelítések a munkahelyen és a magánéletben
KOMMUNIKÁCIÓ AZ ÜZLETI ÉLETBEN
- Tárgyalástechnika o Ügyfélszolgálat, ügyfélmenedzsment
- „Nehéz emberek” kezelése (ügyfelek, kollégák, beosztottak, vezetők)
- Vásárlói panaszok kezelése
- Hatékony megbeszélés-vezetés, meetingkultúra
KOMMUNIKÁCIÓ AZ ÉRTÉKESÍTÉSBEN
- Általános üzleti kommunikáció, értékesítési technikák
- Az érzelmi híd-építés kommunikációs technikái
- Stratégiai kérdezés az értékesítői munkában
- Hatékony érvelés és ellenvetés-kezelés az értékesítői munkában
- Eredményes zárási technikák az értékesítői munkában
Engem is érdekel a verseny!
A díj felajánlója: Szóműhely Kft.